En raras ocasiones se produce un error y la aerolínea o el proveedor realizan el cargo a tu cuenta pero no pueden confirmar tu reserva. En la mayoría de los casos, el dinero se devuelve a tu cuenta a los pocos días, dependiendo del banco. Es posible que este proceso sea más rápido si te pones en contacto con tu banco.
Si no has recibido la confirmación de reserva, te recomendamos revisar la bandeja de spam y la papelera de tu email, ya que algunos mensajes pueden acabar aquí en vez de en la bandeja de entrada.
BTP es un sitio web global y gratuito de búsqueda de viajes que te ayuda a planificar, pero no tenemos acceso a tu información. Por eso te recomendamos ponerte en contacto directo con el proveedor para confirmar tu reserva o informarte sobre cuándo se realizará el reembolso del dinero.
