Skip to content

¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo preguntas sobre mi reserva?

  • by
Category: Vuelos

BTP es un sitio web global y gratuito de búsqueda que te ayuda a planificar tus viajes, pero no gestionamos reservas ni tenemos acceso a tu información. Una vez que hayas encontrado lo que buscas, te redirigimos a la página del proveedor o a la aerolínea para que completes tu reserva. Esto significa que realizas la reserva con la agencia o el proveedor y no con BTP.

Si tienes dudas sobre sobre cómo completar la reserva, cómo modificar una reserva existente, temas de pagos, cancelaciones, reembolsos, equipaje, comidas, asientos o dudas sobre lo que puedes llevar en el avión, te recomendamos ponerte en contacto directo con el proveedor o visitar la web de la aerolínea. Puedes encontrar la información de contacto del proveedor en tu confirmación de reserva o en su página web. En caso de que no hayas recibido la confirmación de tu reserva, consulta la sección de ayuda: ¿Dónde está la confirmación de mi reserva?